Chi tiết thông tin tuyển dụng "[Vinpearl Phú Quốc] Tuyển Dụng Bộ Phận Tiền Sảnh (NV Lễ Tân, NV Đón Tiếp, NV Trung Tâm Dịch Vụ Khách"
Mức lương
Thỏa thuận
Địa điểm
An Giang
Mô tả công việc
Lễ tân
Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng
Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn
Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có, đóng mở phòng ảo PM, điều chỉnh doanh thu khi cần thiết; thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo...
Đón tiếp
Hỗ trợ việc đón và tiễn khách;
Cung cấp thông tin về khách sạn/nhà hàng theo yêu cầu của khách;
Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách;
Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn Trung tâm Dịch vụ Khách hàng;
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng
Nắm rõ những thông tin cập nhật về khách sạn và dịch vụ khách sạn để cung cấp cho khách hàng
Xử lý phàn nàn của khách, thất lạc tài sản, yêu cầu dịch vụ ẩm thực tại phò[protected info] đúng tiêu chuẩn
Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng
Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn
Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có, đóng mở phòng ảo PM, điều chỉnh doanh thu khi cần thiết; thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo...
Đón tiếp
Hỗ trợ việc đón và tiễn khách;
Cung cấp thông tin về khách sạn/nhà hàng theo yêu cầu của khách;
Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách;
Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn Trung tâm Dịch vụ Khách hàng;
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng
Nắm rõ những thông tin cập nhật về khách sạn và dịch vụ khách sạn để cung cấp cho khách hàng
Xử lý phàn nàn của khách, thất lạc tài sản, yêu cầu dịch vụ ẩm thực tại phò[protected info] đúng tiêu chuẩn
Yêu cầu công việc
YÊU CẦU CHUNG
Nam/nữ dưới 30 tuổi
Nam cao từ 1m68 trở lên, Nữ cao từ 1m58 trở lên
Ngoại hình cân đối, gương mặt ưa nhìn
Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh, có ngoại ngữ thứ 3 là Tiếng Hàn hoặc Tiếng Nga là lợi thế
Có bằng TN Cao đẳng/Trung cấp trở lên
Nam/nữ dưới 30 tuổi
Nam cao từ 1m68 trở lên, Nữ cao từ 1m58 trở lên
Ngoại hình cân đối, gương mặt ưa nhìn
Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh, có ngoại ngữ thứ 3 là Tiếng Hàn hoặc Tiếng Nga là lợi thế
Có bằng TN Cao đẳng/Trung cấp trở lên
Quyền lợi được hưởng
Lương thưởng hấp dẫn, ngoài ra còn được hưởng chế độ dưới đây
Phụ cấp sinh hoạt 3.000.000đ/tháng
Vui chơi không giới hạn cho bản thân và 1 lần/năm cho người thân tại các cơ sở VinWonders, Vinpearl Safari trên toàn quốc
Hỗ trợ chi phí di chuyển nhận việc, chi phí về thăm nhà 1 lần khứ hồi/năm
Thưởng tháng lương 13, Thưởng lễ tết cuối năm, Thưởng theo hiệu quả hoạt động kinh doanh
Tham gia đầy đủ bảo hiểm theo quy định nhà nước, ngoài ra sẽ có bảo hiểm chăm sóc sức khỏe của tập đoàn Vingroup
Ưu đãi sử dụng dịch vụ nội bộ: Vinmec, Vinfast, Vinschool...
Cơ hội được đào tạo và thăng tiến cao trong môi trường làm việc chuyên nghiệp
Phụ cấp sinh hoạt 3.000.000đ/tháng
Vui chơi không giới hạn cho bản thân và 1 lần/năm cho người thân tại các cơ sở VinWonders, Vinpearl Safari trên toàn quốc
Hỗ trợ chi phí di chuyển nhận việc, chi phí về thăm nhà 1 lần khứ hồi/năm
Thưởng tháng lương 13, Thưởng lễ tết cuối năm, Thưởng theo hiệu quả hoạt động kinh doanh
Tham gia đầy đủ bảo hiểm theo quy định nhà nước, ngoài ra sẽ có bảo hiểm chăm sóc sức khỏe của tập đoàn Vingroup
Ưu đãi sử dụng dịch vụ nội bộ: Vinmec, Vinfast, Vinschool...
Cơ hội được đào tạo và thăng tiến cao trong môi trường làm việc chuyên nghiệp
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
Vinpearl là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Quy mô
Từ 1000 - 5000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Vinhome Central Park - Thành Phố Hồ Chí Minh
