Clean and service guest rooms, bathrooms, and assigned areas according to hotel standards.
Make beds, change linens, and replace towels and guest amenities.
Ensure all rooms are well-presented, clean, and ready for guest arrival.
Replenish minibar items and report consumption accurately (if applicable).
Report any maintenance issues, damages, or lost and found items promptly.
Follow proper procedures for handling guest belongings and privacy.
Maintain cleanliness of housekeeping carts, storage areas, and equipment.
Comply with health, safety, and hygiene standards at all times.
Support deep cleaning and special cleaning projects as assigned.
Respond to guest requests in a timely and courteous manner.
Dọn dẹp và vệ sinh phòng khách, phòng tắm và khu vực được phân công theo tiêu chuẩn khách sạn.
Trải giường, thay ga, khăn và bổ sung vật dụng trong phòng.
Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng đón khách.
Bổ sung minibar và báo cáo tiêu thụ chính xác (nếu có).
Báo cáo kịp thời các hư hỏng, sự cố hoặc đồ thất lạc.
Tuân thủ quy trình bảo vệ tài sản và quyền riêng tư của khách.
Giữ gìn xe đẩy, kho và dụng cụ làm việc sạch sẽ, ngăn nắp.
Tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh và sức khỏe.
Hỗ trợ vệ sinh tổng và các công việc đặc biệt khi được phân công.
Phản hồi yêu cầu của khách nhanh chóng và lịch sự.

Basic knowledge of housekeeping procedures and cleaning standards.
Attention to detail and high standard of cleanliness.
Good physical condition and ability to work efficiently.
Ability to work independently and as part of a team.
Positive attitude and service mindset.
No formal education required (preferred: secondary school level).
Previous housekeeping experience in hotels is an advantage.
Có kiến thức cơ bản về quy trình buồng phòng và tiêu chuẩn vệ sinh.
Cẩn thận, chú ý chi tiết.
Sức khỏe tốt, làm việc hiệu quả.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Thái độ tích cực, tinh thần phục vụ tốt.
Không yêu cầu bằng cấp (ưu tiên tốt nghiệp THCS/THPT).
Có kinh nghiệm buồng phòng khách sạn là một lợi thế.